Så fungerar Trustly på casino

Trustly är den betalmetod som dominerar den svenska casinomarknaden, och skälet är att pengarna går direkt mellan bankkonto och spelkonto utan mellanled. Bolaget är svenskt, grundat 2008, och står under Finansinspektionens tillsyn som auktoriserat betalningsinstitut. Metoden ligger också bakom uttrycket casino utan konto, ett begrepp som beskriver hur registreringen går till snarare än att den skulle saknas.

Så går en betalning till

Tekniken kallas direktbetalning och sker i kassan hos casinot. Spelaren väljer Trustly, anger belopp och identifierar sig med BankID, varefter Trustly kopplar upp sig mot internetbanken och genomför överföringen från det valda kontot.

Inget kortnummer lämnas ut, och casinot får aldrig tillgång till bankinloggningen. Uttag fungerar spegelvänt, med pengarna tillbaka till samma bankkonto som användes vid insättningen. Att metoden går snabbt beror på att den utnyttjar bankernas egen infrastruktur i stället för kortnätverken, som arbetar med längre avräkningstider.

Vad som styr hur snabbt uttaget kommer

Själva överföringen tar minuter. Det som avgör den totala tiden är i stället casinots eget arbete innan pengarna skickas.

Licenshavaren ska kunna säkerställa att spelarens identitet stämmer överens med innehavaren av det konto som används, och kan begära underlag innan en utbetalning godkänns. Först när uttaget är godkänt startar den snabba delen. Utbetalningar regleras inte i spellagstiftningen med ett undantag, nämligen att innestående medel ska betalas ut senast fem vardagar efter att ett spelkonto avslutats. Löften om uttag på några minuter är därför ett åtagande från bolaget, inte ett krav i lag.

Tillstånd och tillsyn

En licenshavare får ta emot betalningar till ett spelkonto endast från en betaltjänstleverantör enligt lagen om betaltjänster. Kravet följer av 13 kap. 5 § spellagen och är skälet till att bara reglerade aktörer förekommer i kassan.

Tillsynen gäller betaltjänsten, inte spelbolaget. Att en betalmetod är reglerad säger ingenting om mottagarens licens, vilket är värt att hålla isär.

Casino utan konto betyder inte utan registrering

Uttrycket casino utan konto, i branschen även kallat pay n play, uppstod när Trustly kombinerade betalning och identifiering i samma steg. Beskrivningen att ingen registrering krävs är däremot missvisande på den svenska marknaden.

Spellagen kräver att spelaren registreras med namn, adress och personnummer och att identiteten kontrolleras innan spelet börjar. Ett spelkonto upprättas alltså även vid den här typen av insättning, skillnaden är att uppgifterna hämtas automatiskt i stället för att fyllas i manuellt. Kontrollen mot självavstängningsregistret Spelpaus görs på samma sätt, och den som är avstängd kommer inte in. Det som försvunnit är formuläret, inte registreringen.

Avgifter och alternativ

Trustly tar inte ut någon avgift av spelaren. Kostnaden bärs av handlaren, alltså casinot, vilket är en av förklaringarna till att metoden fått så stort genomslag.

Swish förekommer hos en del licenshavare och fungerar på liknande sätt med legitimering i mobilen. E-plånböcker som Skrill och Neteller finns kvar hos vissa bolag men är inte avgiftsfria, eftersom växling och uttag till bankkonto kostar i plånbokens egen prislista. Vilka metoder som går att använda framgår av kassan hos det bolag du spelar hos, och samma metod behöver inte finnas både för insättning och uttag.

Innan du sätter in

• Kontrollera att bolaget står i Spelinspektionens licensregister innan du väljer betalmetod.
• Använd samma bankkonto för insättning och uttag, annars kan verifieringen dra ut på tiden.
• Räkna med att casinots handläggning avgör uttagstiden, inte betaltjänsten.
• Sätt insättningsgräns per dag, vecka och månad direkt vid registreringen.