Recensionspolicy för Casinotopp10
Denna recensionspolicy beskriver hur casinon bedöms på Casinotopp10 och vad som ligger bakom varje omdöme. Utgångspunkten är att en läsare ska kunna se varför en bedömning ser ut som den gör, vilka uppgifter den bygger på och var pengarna kommer från. Policyn gäller samtliga recensioner och jämförelser på sajten och uppdateras när arbetssättet förändras.
Oberoende och ersättning
Sajten finansieras genom samarbeten med spelbolag som har svensk licens. Ersättning utgår när en läsare klickar vidare via en länk, och sådana länkar redovisas öppet.
Ett samarbete ger däremot ingen plats i en topplista och påverkar inte ett omdöme. Placeringar och betyg går inte att köpa, och en partner får inte läsa eller godkänna en text före publicering. Ett bolag som brister i något av de kriterier som beskrivs nedan får en sämre bedömning oavsett avtal.
Licenskontrollen kommer först
Varje bolag som omnämns kontrolleras mot Spelinspektionens licensregister innan något annat bedöms. Registret visar vilka aktörer som har giltig licens och vilka webbadresser som omfattas av den, vilket är avgörande eftersom en licens kan gälla vissa domäner men inte andra.
Bolag utan svensk licens rekommenderas inte, får inga betyg och länkas inte. De kan omnämnas i beskrivande eller varnande form när ämnet kräver det. Kontrollen görs om vid varje uppdatering, eftersom licenser återkallas och bolag lämnar marknaden.
Vad som bedöms
Bedömningen bygger på sex kriterier. De väger olika tungt beroende på vad recensionen handlar om, men licens och säkerhet är alltid avgörande.
| Kriterium | Det här kontrolleras |
|---|---|
| Licens och säkerhet | Giltig svensk licens för rätt domän, vilka spelformer licensen omfattar och hur konto och identitet skyddas |
| Spelutbud | Bredd och innehåll i utbudet, vilka spelleverantörer som används och om livecasino och bordsspel finns |
| Bonus och villkor | Omsättningskrav, giltighetstid, maxinsats under omsättning och vad erbjudandet är värt räknat i kronor |
| Betalningar och uttag | Tillgängliga metoder, angivna handläggningstider för uttag, avgifter och krav på verifiering |
| Kundtjänst | Öppettider, kanaler, svenskspråkig support och hur tydliga svaren är i villkorsfrågor |
| Användarupplevelse | Registrering, navigering och funktion i mobilen samt hur lätt spelgränser och avstängning går att hitta |
Verktygen för spelansvar bedöms inom säkerhetskriteriet. Insättningsgränser, tidsgränser och en tydlig väg till Spelpaus räknas som grundkrav, inte som pluspoäng.
Så tas uppgifterna fram
Sifferuppgifter hämtas från licenshavarens egna villkor och från myndigheternas material, aldrig från marknadsföringstexter eller andra jämförelsesajter. Ett omsättningskrav räknas om i kronor så att beloppet framgår, i stället för att bara anges som en faktor.
Regler som gäller alla bolag, till exempel bonusbegränsningen och kravet på måttfull marknadsföring, kontrolleras mot lagtext och mot Spelinspektionens publicerade material. Uppgifter som inte går att styrka tas bort i stället för att skrivas med reservation.
Betyg och redovisning
Ett omdöme redovisar både styrkor och svagheter. Skälen skrivs ut, så att bedömningen går att ifrågasätta på sakliga grunder.
Ett högt betyg innebär att bolaget står sig väl jämfört med andra licensierade alternativ i de kriterier som recensionen behandlar. Det är inte en uppmaning att spela och säger ingenting om vad en enskild spelare kommer att förlora eller vinna.
Uppdatering och rättelser
Villkor, spelutbud och uttagstider ändras löpande, och en recension som inte setts över blir snabbt missvisande. Recensionerna gås därför igenom regelbundet, och alltid när ett bolags licensstatus förändras.
Läsare som upptäcker ett fel eller har egna erfarenheter av ett bolag kan höra av sig via kontaktformuläret. Sådana uppgifter kontrolleras mot källa innan de påverkar en bedömning, men de är en viktig signal om att något behöver ses över.
Så läser du en recension
- Kontrollera bolagets licens i Spelinspektionens register innan du registrerar dig.
- Läs bonusvillkoren hos bolaget, eftersom de gäller före allt som står i en recension.
- Jämför angivna uttagstider med bolagets egna villkor för verifiering.
- Sätt insättningsgräns och tidsgräns direkt vid registreringen.
